Губернатор Вадим Шумков поручил Государственной жилищной инспекции и главам муниципальных образований отработать с ресурсоснабжающими организациями по обращениям граждан, у которых по итогам января необоснованно выросла плата за тепло.
Как и по всей стране, в Курганской области в связи с ростом НДС тарифы на коммунальные услуги изменились на 1,7%. В частности, плата за 1 Гигакалорию изменилась на 48,5 руб.
Кроме того, на сумму, которую по итогам месяца в квитанции в графе начислений за теплоснабжение выставляют теплоснабжающие организации гражданам, влияют и объёмы потреблённых энергоресурсов. Так, в морозные дни, чтобы поддерживать в домах нормативную температуру, нужна большая температура теплоносителя, соответственно затраты на это растут. Поэтому суммы в квитанциях в разные месяцы могут отличаться, иногда существенно. Так, например, в декабре средняя температура воздуха составила -11 градусов, а в январе она была существенно ниже, -18 градусов, потому и счета, выставленные ресурсоснабжающими организациями жителям, изменились не на 1,7%, а больше. Вместе с тем некоторые граждане жалуются на существенный рост суммы платежа, который подлежит проверке. В каждом таком случае профильные органы власти и местного самоуправления будут по обращениям граждан разбираться индивидуально. И в случае, если будут выявлены и установлены ошибки в начислении или нарушения, потребителям будет произведен перерасчёт.
«Дал поручение коллегам совместно с главами и жилищной инспекцией тщательно разбираться с вопросами возможного роста счетов за тепло по домам, где нет индивидуальных приборов учёта. Увеличение тарифа после Нового года составляет 1,7%. Также был значительно холоднее этот январь, что могло привести к перерасходу энергоресурса. Вместе с тем любая ситуация должна быть рассмотрена и оценена с участием органов власти. И если там есть «художества» ресурсоснабжающих организаций, то переплату нужно вернуть или сделать перерасчёт», — написал глава региона в своём канале в МАХ.
Граждане, у которых есть вопросы по оплате за коммунальные услуги, могут обратиться за разъяснениями:
— в Энергосбытовую компанию «Восток», тел. для физических лиц: 8 800 250 60 06, для юридических лиц: 8 800 250 28 74, а также через онлайн-центр обслуживания клиентов kurgan.vostok-electra.ru/;
— в администрацию города Кургана, тел.: 8(3522) 42-85-00 в рабочее время;
— в департамент государственного регулирования цен и тарифов Курганской области, тел.: 8(3522)42-89-59, в рабочее время;
— в Государственную жилищную инспекцию Курганской области, тел.: 8(3522) 43-24-51 в рабочее время;
— в департамент строительства, госэкcпертизы и жилищно-коммунального хозяйства Курганской области, тел.: 8(3522) 49-89-05, в рабочее время.
В органы государственной власти и местного самоуправления круглосуточно можно обратиться через электронную приёмную органов исполнительной власти Курганской области https://pismo.kurganobl.ru/WebReception/send/.
Также обращение можно направить через Платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе»
https://pos.gosuslugi.ru/form/?opaId=215271&utm_source=vk&ut%20m_mediu%20m=37&utm_campaign=1024500511034
Пресс-служба губернатора Курганской области
